1. Электронный документооборот.
В нашей компании сделано все, чтобы клиент почувствовал все плюсы современных информационных технологий. Как это выглядит? При оформлении наряд-заказа, из информационной системы сразу же поднимается история предыдущих ремонтов этого аппарата. После проведения диагностики и тестирования, система автоматически высылает клиенту на согласование лист диагностики, в котором указаны причины дефектов, стоимость работ, необходимые к замене запчасти, рекомендованные к замене запчасти. В ответном письме клиент указывает, какие работы следует проводить и какие запчасти следует менять. Такое решения позволяет сократить срок проведения ремонта на 2-3 дня. Именно столько лишнего времени уходит на процесс согласования ремонта без такой оптимизации.
После этого система автоматически высылает клиенту счет на оплату. Ну а дальше тоже автоматически: счет-фактура, акт выполненных работ.
2. Информация о состоянии ремонта на сайте.
Информация о текущем состоянии ремонта мгновенно выгружается на сайт, что позволяет оперативно получать информацию. Просто введите серийный номер и номер наряд-заказа и Вы получите информацию о состоянии ремонта. Еще экономия времени!
3. Прозрачность ремонта.
Не секрет, что во некоторых сервисных центрах вопросы ценообразования очень завуалированы. Очень часто клиент не понимает, откуда берется итоговая стоимость.
Мы идем другим путем. С момента начала ремонта до его завершения все наши шаги будут понятны и прозрачны для Вас. Включая ценообразование. Цены на запчасти Вы можете проконтролировать на сайте, а стоимость работ формируется очень гибко и понятно.
4. Современный интернет-магазин.
Только в нашем интернет-магазине Вы сможете подобрать и купить запасные части. Система скидок, автоматизированный документооборот- это только неполный перечень его достоинств. А такой функционал, как "Информация по моделям" заинтересует возможностью получить информацию по запасным частям для необходимой модели оборудования.
Кроме запчастей, можно купить практически любое оборудование. Приятным подарком для Вас будет расширенная гарантийная поддержка.
5. Уникальные услуги.
Ряд предлагаемых нами услуг уникален на сервисном рынке: Инфракрасная паяльная станция позволяет проводить ремонты печатных плат на компонентном уровне, что в разы уменьшает итоговую стоимость ремонта. Уникальное оборудование для ремонта объективов позволяет проводить ремонт объективов на самом высоком уровне. Наличие лайт-боксов на разные цветовые температуры позволяет исключительно точно настраивать и сводить камеры и камерные головки. Цветоанализатор позволяет точно настроить и свести мониторы.
Работайте с нами!
