Наша компания является авторизованным сервисным центром ARRI в России. Для проведения гарантийного и постгарантийного обслуживания можно обращаться как в сервисный центр ARRI в Мюнхене, так и в нашу компанию.

Существует несколько типов сервисного обслуживания камер ARRI ALEXA:

• Периодическая профилактика
• Компьютерная диагностика (Quality Check)
• Калибровка сенсора
• Ремонт с заменой узлов и запчастей.
  
  1. Периодическая профилактика.
  Этот тип сервисного обслуживания должен проводиться регулярно - не реже одного раза в год. Как и автомобиль, камера должна быть проверена в различных режимах, должны быть проверены все разъемы, питание, рабочий отрезок байонета.
  Съемки порой проходят в очень сложных условиях. Пыль, конденсат и прочие неблагоприятные факторы сильно влияют на циркуляцию воздуха внутри камеры. Обязательно требуется разборка камеры и очистка внутренних элементов, радиаторов и вентилятора. Внутри все должно быть чисто!
  Обязательно требуется промывка и чистка сенсора, ведь любая невидимая пылинка на сенсоре под воздействием боковых лучей превратит ваши кадры в брак.
  
  2. Компьютерная диагностика (Quality Check).
  Этот вид сервисного обслуживания рекомендуется проходить раз в два года.
  Камера подключается к компьютерному диагностическому комплексу и под воздействием тестовых таблиц анализируется работа сенсора, электроники, каждый бит выходного информационного потока. Эта процедура занимает восемь часов.
  После проведения такой проверки выдается заключение о соответствии камеры спецификации ARRI - своего рода знак качества. Камера к съемкам готова!
  
  3. Калибровка сенсора.
  Если результат проведения компьютерной диагностики укажет на отрицательные значения, необходимо проведение калибровки сенсора. Эта процедура очень серьезная, отдельной настройке подвергается каждый фотоэлемент, все 6,5 миллионов пикселей камеры.
  Пиксель камеры ALEXA - предмет особой гордости разработчиков камеры. Это тот маленький кирпичик, из которого состоит большое сооружение - сенсор. Огромный запас светочувствительности фотоэлемента как раз дает знаменитую широту динамического диапазона камеры ALEXA. В процессе работы параметры фотоэлементов могут деградировать. Иногда это можно заметить: пиксель будет засвечен. В таких случаях говорят: "На сенсоре дырка."
  Но чаще пользователь не замечает деградированных пикселей, и если их количество превышает определенный порог, электронные схемы могут неправильно обрабатывать поток информации с сенсора, выдавая ложную информацию. Сложный алгоритм кодирования попросту может не разобрать эти ошибки. И, как результат, камера уже не сможет выдавать всю ширину динамического диапазона!
  Вот почему так важно регулярно проводить процедуры компьютерной диагностики и калибровки в нашем сервисном центре.
  
  4. Ремонт с заменой узлов и запчастей.
  Этот вид ремонта мы проводим довольно редко, так как электронные платы камеры ALEXA очень надежны. В этом случае важным является факт наличия необходимых запчастей на складе.

Также мы осуществляем авторизованный ремонт и сервис кинокамер и видеокамер для кино и других основных производителей.